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常见问题

1客服响应需要多长时间?

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2可以用英语沟通吗?

如需其他小语种支持,可通过邮件渠道说明,我们会安排相应语言的客服专员对接。

3忘记密码如何找回?

若自助找回失败,请联系客服并准备好身份证明材料(注册信息、最近登录记录、绑定手机号等),客服将协助您完成账号恢复。

4对客服不满意怎么办?

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5广告投放联系谁?

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如需销毁咨询记录,可向客服申请,我们会在确认身份后 7 个工作日内完成处理。

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